تعد خدمة العملاء على مدار الساعة من مصرف الراجحي واحدة من أبرز الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه، حيث تتيح لهم الحصول على الدعم والمساعدة في أي وقت. يتميز رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء بسهولة الوصول والتواصل، مما يضمن تلقي الحلول السريعة والفعّالة لأي استفسار أو مشكلة قد تواجه العملاء. يهدف المصرف من خلال هذه الخدمة إلى تعزيز رضا العملاء وتقديم تجربة مصرفية مميزة.
للمزيد من المعلومات حول خدمات مصرف الراجحي، يمكنكم الاطلاع على المقال الشامل الذي يتناول جميع التفاصيل المتعلقة بالخدمات المقدمة، وطرق التواصل المختلفة، ونصائح للاستفادة القصوى من الخدمة. سيوفر المقال نظرة عميقة على كيفية الاستفادة من رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء لتحقيق أفضل تجربة مصرفية ممكنة.
نبذة عن مصرف الراجحي
قبل الحديث عن رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء واتس يجب أن نتحدث عن مصرف الراجحي ذاته، وذلك لكونه ضمن أهم المصارف داخل المملكة العربية السعودية، وفيما يلي نبذة عنه:
- يعتبر هذا المصرف من أبرز المصارف التي تتواجد داخل المملكة العربية السعودية ويمتلك مجموعة كبيرة من العملاء.
- تم العمل على تأسيس مصرف الراجحي في عام 1957 ميلاديًا ورأس المال وقتها 6 مليار دولار، وبعد ذلك تحول الراجحي إلى شركة مساهمة سعودية وكان ذلك في عام 1988 ميلاديًا.
- يمتلك هذا المصرف مجموعة كبيرة من الفروع في جميع أنحاء المملكة ويصل عددهم تلك الفروع إلى 570 فرع، مخصص منهم 152 فرع للنساء.
- ماكينات الصراف الآلي التي تتبع البنك يصل العدد الخاص بها إلى 4794 جهاز.
- تمكن المصرف من حصد مجموعة كبيرة من الجوائز الدولية والإقليمية تقديرا للجهود المبذولة والتميز في التعامل مع عملاء البنك.
اقرا ايضا : الساعة كم ينزل الضمان الاجتماعي بنك الراجحي؟ وزارة الموارد البشرية تجيب
خدمة العملاء الراجحي ٢٤ ساعه
تم توفير خدمة عملاء من جانب مصرف الراجحي من أجل الرد على جميع التساؤلات التي تتعلق بالحسابات الشخصية للعملاء أو الخدمات التي يتم العمل على تقديمها من جانب المصرف، أو تقديم شكوى إلى مسؤولي البنك، وفيما يلي سنعرض رقم التواصل مع خدمة العملاء:
- رقم “خدمة العملاء الراجحي” هو 8001190088.
- ذلك الرقم هو رقم موحد من خلاله يمكن التواصل مع خدمة العملاء على مدار اليوم بشكل كامل.
رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء
كيف اتصل بخدمة العملاء الراجحي سؤال قد تردد كثيراً من جانب فئة كبرى من الأشخاص، وتحديدًا من جانب عملاء بنك الراجحي، وعبر الآتي سنجيب على ذلك السؤال:
- “رقم بنك الراجحي المجاني للجوال” هو 920003344 يمكن التواصل من خلاله على مدار 24 ساعة.
- فيما يتعلق بعملاء البنك الحاليين يستطيع كل منهم التواصل مع مصرف الراجحي على رقم 8001248880.
- العملاء الجديد يمكنهم كذلك التواصل مع مصرف الراجحي عبر الرقم المخصص وهو 80012412222.
- تم العمل كذلك على توفير رقم من أجل تقديم الشكاوى أو الإبلاغ عن فقدان البطاقة أو حالات الاحتيال او طرح بعض من الاستفسارات، وهو 8001244455.
رقم الراجحي واتساب
من الأسئلة التي تم طرحها كذلك من جانب العملاء هو كيف اتواصل مع بنك الراجحي واتس، وتم العمل على توفير رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء واتس الذي يعمل طيلة اليوم.
من خلال ذلك الرقم يستطيع الأشخاص التواصل مع البنك عبر تطبيق التواصل الاجتماعي واتساب الأمر الذي يستغرق ثواني معدودة بكل تأكيد.
إذا كنت ترغب في التواصل عبر واتساب يمكنك عمل ذلك على رقم 920003344 وسوف يتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن
رفع طلب أو شكوى مصرف الراجحي
في إطار الحديث عن رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء هناك بعض من الخطوات المختلفة التي يجب اتباعها، في حالة رغبة العميل في رفع شكوى او تقديم طلب إلى مسؤولي المصرف، وتتمثل في الآتي:
- في بداية الأمر يجب الدخول إلى صفحة التواصل التي تخص الدعم الفني عن طريق الموقع الرسمي للمصرف، والذي يمكن الدخول إليه مباشرة من هنا.
- بعد ذلك يجب إدخال مختلف البيانات المطلوبة في النموذج الإلكتروني الموضح على الشاشة.
- كتابة ملخص الطلب أو الشكور الذي يرغب الشخص في تقديمها.
- النقر فوق خيار إرسال في نهاية الأمر.
اقرا ايضا : كيف اعرف رقم الحساب من الايبان الراجحي
تطبيق مصرف الراجحي للاندرويد والايفون
يمكن الوصول بشكل مباشر إلى الراجحي اعمال أو “الهاتف المصرفي الراجحي” عن طريق تطبيق الراجحي الذي تم توفيره لكي يعمل على الهواتف الذكية.
يوفر التطبيق إلى العملاء إمكانية الحصول على مجموعة كبيرة من الخدمات المصرفية بصورة سهلة وسريعة، ويتميز ذلك التطبيق بكونه سريع في الأداء وسهل في الاستخدام فضلا عن إنجاز جميع المعاملات المالية من خلاله.
عن طريق هذا التطبيق الرائع يتمكن عملاء البنك من إدارة الحساب بشكل سهل وطلب البطاقات الائتمانية إضافة إلى تحويل الأموال واضافة مستفيدين جدد بشكل سهل.
يمكن تحميل تطبيق الراجحي على هواتف أندرويد عبر متجر google play، ويمكن تحميله كذلك على هواتف أيفون عبر متجر app store.
أسئلة شائعة حول رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء
كيف أتواصل مع بنك الراجحي من الخارج؟
يمكن عمل ذلك عن طريق الاتصال برقم 0881190800.
كيف استفسر من بنك الراجحي؟
عبر التواصل مع خدمة عملاء البنك التي تعمل على مدار اليوم بشكل كامل، أو عبر الموقع الرسمي للبنك.
هل خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة؟
نعم تعمل خدمة العملاء على مدار اليوم.
