تقدم هيئة كهرباء ومياه الشارقة العديد من الخدمات الالكترونية، والتي تسهل على المواطن الكثير من الإجراءات وبدلاً من الذهاب إلى مقر الهيئة يمكن للمواطن الحصول على الخدمة في غضون بضع دقائق، وسنتعرف من خلال سطور هذا المقال على أهم الخدمات المقدمة سواءً على موقع كهرباء الشارقة أو عبر التطبيق الخاص بالهيئة.
هيئة كهرباء ومياه الشارقة
تقدم هيئة كهرباء ومياه الشارقة خدمة تعديل وتحديث بيانات المشترك عبر موقعها الرسمي وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه الشارقة وذلك من خلال الضغط على هذا الرابط.
- نضغط على كلمة الخدمات الالكترونية من على يسار الموقع ونختار منها خدمة تحديث بيانات المشترك.
- ستنفتح أماك الصفحة الخاصة بالبيانات يتم كتابة رقم حساب المشترك والرقم الخاص بالهوية الإماراتية ورقم الجوال الخاص بالمشترك وكتابة العنوان بالتفصيل ثم يتم كتابة البريد الالكتروني الخاص بالمشترك.
- في الأيقونة الملونة باللون الأخضر يتم رفع المستندات التي يرغب المشترك بإضافتها في ملف الاشتراك سواءً لخدمة مياه الشرب أو لخدمة الكهرباء أو الغاز الطبيعي مثل مخطط الموقع الخاص بالمشترك أو السند الخاص بالملكية أو عقد الإيجار أو غير ذلك من المستندات.
- يتم الضغط على كلمة التالي أسفل الشاشة سننتقل إلى مراجعة البيانات وكتابة رمز التحقق المرئي والضغط على تسجيل الخدمة والانتظار حتى تتم مراجعة البيانات من قبل ممثلي خدمة العملاء.
اقرا ايضا : رقم شكاوى حماية المستهلك الشارقة
استفسار عن فاتورة كهرباء ومياه الشارقة
إذا أراد المشترك معرفة فاتورة كهرباء ومياه الشارقة فعليه إتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي هيئة كهرباء ومياه الشارقة وذلك بالضغط على هذا الرابط.
- الضغط على الخدمات الالكترونية في يسار الشاشة ونختار منها استفسار عن فاتورة كهرباء ومياه الشارقة ثم يتم كتابة رقم حساب المشترك في المكان المخصص له.
- يمكن أيضاً التعرف على الفاتورة باستخدام رقم الهوية الإماراتية يتم كتابة رقمها في المكان المخصص لها.
- ستظهر البيانات الكاملة للمشترك وجميع الفواتير المستحقة يتم الضغط على كلمة تفاصيل الفاتورة والانتظار حتى يتم تحميل النتائج.
تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة
أطلقت هيئة كهرباء ومياه الشارقة التطبيق الالكتروني سيوا باللغتين العربية والانجليزية ويمكنك تحميل التطبيق عبر الضغط على هذا الرابط لسهولة عمل الكثير من الخدمات ومن أهمها ما يلي:
- استفسار وعرض الفواتير الخاصة بالمشترك واتاحت أكثر من طريقة دفع الكترونية.
- عرض فواتير لآخر 6 أشهر للمشتركين الجدد والقدامى.
- الاستفسار والاستعلام الفوري عن أرقام الحسابات الأخرى.
- عرض دقيق للمواقع الجغرافية لمراكز خدمة المواطنين داخل هيئة كهرباء ومياه الشارقة وتحديد أقرب فرع من مكان المشترك.
- الإبلاغ الفوري عن الأعطال وإمكانية تصوير العطل مع جميع الإحداثيات الجغرافية لمكان المشترك.
- يمكن للمشترك تصفح آخر أخبار الهيئة عبر التطبيق كما يمكن للمشترك تلقي العديد من الإشعارات الهامة والرسائل التي ترغب الهيئة في إرسالها للمشتركين.
طريقة إنشاء رقم حساب كهرباء الشارقة
لكي تتمتع بالخدمات الالكترونية داخل هيئة كهرباء ومياه الشارقة فعليك في البداية تسجيل حساب مشترك وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للهيئة عبر هذا الرابط
- من بوابة الخدمات الالكترونية يتم الضغط على إنشاء حساب جديد للمشترك.
- يتم الدخول على خدمات تحديث بيانات المشترك يتم كتابة كافة تفاصيل الحساب وكافة بيانات المشترك في الحقول الفارغة ثم يتم عمل اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة.
- يرجى العلم أن خدمة إنشاء حساب مخصصة للمشترك السكني فقط فإذا كنت صاحب عقار إداري أو تمتلك محل تجاري فعليك بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع الهيئة لتسجيل الحساب.
شروط منحة كهرباء ومياه الشارقة
تقدم هيئة كهرباء ومياه الشارقة منحة دراسية لطلاب إمارة الشارقة ومن تنطبق عليهم الشروط التالية:
- تقبل المنحة جميع أبناء إمارة الشارقة الحاصلين على نسبة 80% في الثانوية العامة.
- تقديم صورة شخصية للطالب وتقديم الرقم الجامعي الخاص بالطالب.
- يتم تقديم كشف حساب الراتب بالنسبة لولي الأمر يكون معتمد ومختوم من جهة العمل وموجه إلى الهيئة لإتمام إجراءات المنحة.
- تقديم جواز السفر ساري المفعول صورة الهوية الوطنية وتكون سارية المفعول.
اقرا ايضا : كيفية دفع المخالفات الغير قابلة للدفع الشارقة
طريقة التقديم على المنحة الدراسية التابعة لهيئة كهرباء ومياه الشارقة
- الدخول عبر الموقع الرسمي لهيئة الكهرباء والمياه بالشارقة عبر هذا الرابط
- من القائمة الرئيسية الملونة باللون الأحمر نختار كلمة المنح الدراسية ستفتح لنا الصفحة الخاصة بالمنحة وفيها شرح مبسط لأهم أهداف المنحة ثم بعد ذلك نضغط على كلمة المنح الدراسية الموجودة أسفل الصفحة.
- سننتقل إلى صفحة أخرى معنونة بتقديم طلب جديد يتم ملء البيانات التي تظهر أمامك على الشاشة مثل اسم الجامعة والرقم الجامعي الخاص بمقدم الطلب والبريد الالكتروني الخاص بالطالب وأخيراً تاريخ ميلاد الطالب.
- مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالمنحة ثم النقر على تسجيل طلب منحة في أسفل الصفحة.
- سيتم مراجعة الطلب من قبل ممثلي الخدمة والرد على الطالب أو ولي الأمر في أسرع وقت ممكن.
تعرفنا في هذا المقال على أهم الخدمات الالكترونية التي تقدمها هيئة كهرباء ومياه الشارقة وتعرفنا على التطبيق الذي تم إصداره من الهيئة والخدمات الرقمية التي يقدمها ثم انتقلنا إلى معرفة شروط منحة الهيئة لطلاب إمارة الشارقة وأخيراً تطرقنا إلى كيفية التسجيل في المنحة ونرجو أن نكون قد وفقنا في عرض ذلك.
