شركة ناس للطيران المعروفة أيضًا باسم “شركة طيران ناس”، هي شركة طيران سعودية تأسست منذ ما يقرب على سبعة عشر عاماً. تُعتبر واحدة من شركات الطيران الاقتصادية الرائدة في الشرق الأوسط. تقدم طيران ناس خدمات طيران منخفضة التكلفة مع التركيز على تقديم تجربة سفر مريحة وبأسعار مناسبة لعملائها.
يمكنك حجز طيران ناس إلكترونياً عن طريق رقم شركة ناس للطيران وهو 96692001234+ أو من خلال موقع شركة ناس للطيران وذلك بإتباع الخطوات التالية:
- في البداية يمكنك الدخول مباشرة على موقع الشركة وذلك بالضغط على هذا الرابط.
- تأكد من اختيار اللغة العربية لتسهيل عملية الحجز أو يمكنك اختيار اللغة الانجليزية
- اختيار الوجهة والتاريخ حدد مدينة المغادرة ومدينة الوصول ويتم تحديد إذا كان السفر لوجهة واحدة بدون حجز للعودة أو ذهاب وعودة أو إذا كانت رحلتك لوجهات متعددة ثم يتم تحديد تاريخ الذهاب والعودة إذا كانت رحلة ذهاب وعودة.
- يتم اختيار عدد المسافرين حدد عدد الأفراد البالغين والأطفال والرضع المسافرين.
- البحث عن الرحلات بعد تحديد الوجهة وتفاصيل المسافرين يتم الضغط على عرض الرحلات سيظهر لك الموقع قائمة الرحلات المتاحة مع أسعارها ومواعيدها.
- قارن بين الرحلات المختلفة لاختيار الأنسب لك من حيث السعر والوقت.
- يمكنك إضافة أمتعة إضافية إذا كنت بحاجة إليها. أيضاً يتم اختيار مقعد معين مقابل رسوم إضافية.يمكنك حجز وجبات أثناء الرحلة.
- أدخل أسماء المسافرين وتواريخ ميلادهم وجنسياتهم. ثم أدخل رقم هاتفك والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- اختر طريقة الدفع المناسبة لك تقبل الشركة بطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك وتطبيقات الدفع المختلفة مثل باي بال والمحافظ الالكترونية.
- بعد إتمام الدفع، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الحجز.
اقرا ايضا : رابط استعلام عن حجز طيران ناس السعودية
شركة فلاي ناس
سنتحدث من خلال السطور القليلة القادمة عن أهم الخدمات الإلكترونية التي توفرها شركة فلاي ناس للمسافرين وهي على النحو التالي:
- خدمة اختيار المقاعد المميزة يمكن للمسافر اختيار مقاعد مريحة حيث يمكن للركاب اختيار مقاعد ذات مساحة إضافية للساقين أو مقاعد في الصفوف الأمامية مقابل رسوم إضافية.أو اختيار مقاعد مع إطلالة حيث تتيح لك اختيار المقاعد بجانب النافذة للاستمتاع بالمناظر خلال الرحلة.
- يمكن للمسافرين شراء وزن إضافي إذا كانت أمتعتهم تتجاوز المقدار المسموح به. وأيضاً الأمتعة الخاصة حيث تتوفر خدمات لنقل الأمتعة الخاصة مثل المعدات الرياضية والأمتعة الكبيرة.
- اختيار الوجبات توفر فلاي ناس مجموعة متنوعة من الوجبات والمشروبات التي يمكن حجزها مسبقًا عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.ويمكنك الاستمتاع بوجبات خاصة يمكن طلب وجبات خاصة تناسب الاحتياجات الغذائية المختلفة، مثل الوجبات النباتية.
- تتوفر خدمات استقبال الركاب في المطارات لتسهيل عملية الدخول والخروج.
- يمكن طلب مساعدة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة أو لكبار السن لتسهيل حركتهم في المطار وعلى متن الطائرة.
- تتيح فلاي ناس للركاب خيار الصعود المبكر على متن الطائرة، مما يوفر الوقت ويضمن الحصول على مساحة كافية لترتيب الأمتعة اليدوية.
- يمكن للمسافرين شراء تأمين سفر يغطي العديد من المخاطر مثل إلغاء الرحلات أو فقدان الأمتعة أو الحالات الطبية الطارئة.
- برنامج الولاء “ناسمايلز” وهو برنامج مخصص للعملاء ويتم من خلاله تجميع النقاط حيث يتيح هذا البرنامج للمسافرين كسب نقاط مع كل رحلة يتم حجزها أو عند شراء خدمات إضافية، ويمكن استبدال النقاط بتذاكر سفر أو خدمات إضافية.
- يمكن للمسافرين الترقية إلى درجة مقعد أعلى مثل “درجة الأعمال” عند توفرها، والتي توفر مزايا إضافية مثل مساحة أوسع وخدمات مميزة على متن الطائرة.
- توفر فلاي ناس خدمة حجز الفنادق بالتعاون مع شركات متخصصة، حيث يمكن للمسافرين حجز إقامتهم في الفنادق مع تذاكر الطيران.
- يمكن للمسافرين أيضًا حجز سيارات للإيجار عند الوصول إلى وجهتهم.
- تتوفر مجموعة من المنتجات المعفاة من الرسوم الجمركية التي يمكن شراؤها على متن الطائرة، بما في ذلك العطور، ومستحضرات التجميل، والإلكترونيات.
اقرا ايضا : كيفية حجز طيران داخلي السعودية
نظام الرعاية الخاصة داخل شركة ناس للطيران
تقدم شركة ناس للطيران مجموعة من البرامج للرعاية الخاصة بالمسافرين نذكرها على النحو التالي:
- توفر فلاي ناس خدمة الكراسي المتحركة في المطارات للمسافرين الذين يحتاجون إلى مساعدة في التنقل. يمكن طلب هذه الخدمة مسبقًا عند الحجز أو عبر الاتصال بخدمة العملاء.
- المساعدة في الصعود والنزول من الطائرة: يتوفر طاقم مدرب لمساعدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة في الصعود إلى الطائرة والنزول منها.
- تقدم الشركة المساعدة للمسافرين الذين يعانون من ضعف السمع أو البصر، مثل توفير تعليمات خاصة أو مساعدات تفاعلية أثناء الرحلة.
- يتم منح المسافرين كبار السن أولوية الصعود إلى الطائرة، مما يتيح لهم الوقت الكافي للاستقرار في مقاعدهم براحة. المساعدة في التنقل داخل المطار: يمكن طلب مساعدة إضافية داخل المطار للمسافرين الذين قد يواجهون صعوبة في المشي لمسافات طويلة أو في التنقل بين بوابات السفر.
- تقدم فلاي ناس خدمة مخصصة للأطفال غير المصحوبين بذويهم تضمن مرافقتهم من قبل موظفي الشركة طوال الرحلة، بدءًا من تسجيل الوصول وحتى تسليمهم إلى الشخص المفوض له الاستلام عند الوصول.
- يتم تخصيص مقاعد خاصة للأطفال غير المصحوبين بذويهم لضمان راحتهم وأمنهم طوال الرحلة، كما يتلقى الأطفال الرعاية اللازمة والاهتمام من قبل طاقم الطائرة.
- يمكن طلب المساعدة الطبية الخاصة للمسافرين الذين يعانون من حالات صحية تتطلب اهتمامًا ورعاية فائقة. يجب تقديم تقارير طبية حديثة وشاملة عند الحجز. من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة فقد تسمح فلاي ناس بنقل المعدات الطبية الضرورية، مثل أجهزة الأكسجين، بشرط التنسيق المسبق لضمان توافر الترتيبات اللازمة.
- في حال كان المسافرون يحتاجون إلى مساعدة لغوية بسبب عدم المعرفة باللغة المستخدمة على الطائرة، يمكن طلب المساعدة من طاقم الطائرة.
- من الضروري أن يتم الحجز لهذه الخدمات مسبقًا، إما أثناء حجز التذكرة عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لضمان توافر جميع الترتيبات اللازمة.
إلى هنا نكون قد انتهينا من عرض تفصيلي عن أهم الخدمات التي تقدمها شركة ناس للطيران وطريقة الحجز والخدمات الإضافية وأخيراً خدمات الرعاية الخاصة ونرجو أن نكون قد وفقنا في عرض ذلك.
