في ظل تطور البنية التحتية والنمو السكاني المستمر في إمارة الشارقة، تعد طوارئ الكهرباء الشارقة أمرًا حيويًا يتطلب التخطيط الجيد والتدابير الوقائية الفعالة، وفي الآونة الأخيرة انتشرت مجموعة من التساؤلات حول طوارئ الكهرباء الشارقة وكيفية التواصل معها، وتم طرح رقم بشكل مجاني إلى جميع المشتركين في خدمات هيئة الكهرباء داخل الشارقة، حتى يتم التواصل مع خدمة العملاء بشكل ناجح.
رقم هيئة كهرباء ومياه الشارقة المجاني الموحد
انتشرت مجموعة من التساؤلات في الآونة الأخيرة حول رقم كهرباء الشارقة والذي من خلاله يتمكن الأشخاص من استفسار عن فاتورة كهرباء ومياه الشارقة.
وبالفعل تم توفير رقم موحد بصورة مجانية إلى جميع الأشخاص المشتركين في الخدمات المقدمة من الكهرباء والمياه والغاز، ويمكن التواصل على رقم 600566665.
من خلال ذلك الرقم يتمكن الأشخاص من القيام ببعض من الأشياء المختلفة، من بينها طلب توصيل كهرباء الشارقة أو استفسار فاتورة كهرباء الشارقة وغيرها.
اقرا ايضا : هيئة كهرباء ومياه الشارقة : تعديل وتحديث بيانات المشترك عبر الموقع الرسمي
أرقام الطوارئ هيئة كهرباء ومياه الشارقة
استمرارا للحديث عن طوارئ الكهرباء الشارقة هناك مجموعة من الأرقام التي تم العمل على تخصيصها، والتي تتمثل في الآتي:
- طوارئ الكهرباء في الشارقة 991.
- طوارئ المياه 911.
- رقم توصيل الغاز الشارقة 8006333.
طرق التواصل مع هيئة كهرباء ومياه الشارقة
يستطيع جميع المواطنين في الشارقة التواصل مع هيئة الكهرباء والمياه عن طريق مجموعة مختلفة من الطرق، وفيما يلي سنتعرف على هذه الطرق:
- التواصل عن طريق الحساب الرسمي التي تمتلكه الشركة على انستقرام ويمكن الدخول إليه من هنا.
- الحساب الرسمي الذي يخص الشركة على تويتر والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هنا.
- تمتلك هيئة الكهرباء حساب رسمي على تطبيق فيسبوك ويمكن الدخول إليه مباشرة من هنا.
- هناك حساب خاص بهيئة الكهرباء على لينكد إن يمكن الوصول إليه من هنا.
- الدخول إلى القناة الرسمية على تطبيق اليوتيوب عبر الرابط المباشر من هنا.
- هناك بريد إلكتروني مخصص لخدمة التسجيل في هيئة كهرباء ومياه الشارقة وهو [email protected].
- تم توفير كذلك بريد إلكتروني يخص هيئة الكهرباء في الشارقة وهو مخصص لخدمة العملاء وهو [email protected].
- البريد الإلكتروني الذي يخص الاستفسارات المختلفة في الشارقة وهو [email protected].
فروع هيئة كهرباء ومياه الشارقة
هناك مجموعة مختلفة من الفروع التي تخص هيئة الكهرباء والمياه في الشارقة ومن بينها ما يلي:
هيئة كهرباء ومياه الشارقة الفرع الرئيسي
يتواجد الفرع الرئيسي الخاص بهيئة الكهرباء في الشارقة في مجمع المباني الحكومية الذي يتواجد في الخان.
ويعمل المكتب من الساعة 7:30 صباحا إلى الساعة 2:30 ظهرا من يوم الأحد إلى الخميس، ويمكن التواصل مع الفرع على رقم 065288888.
هيئة كهرباء ومياه الشارقة فرع المجاز
هيئة كهرباء ومياه الشارقة المجاز من فروع الهيئة الذي يتواجد في المجاز بجوار حديقة الصفية، ويعمل من الساعة 7:30 صباحا إلى الساعة 8:30 مساءا.
ويمكن التواصل مع الفرع على رقم 065021169 وذلك في أوقات العمل الرسمية للحصول على الرد على جميع الاستفسارات المختلفة.
هيئة كهرباء ومياه الشارقة فرع الجزات
من فروع الهيئة كذلك الذي يتواجد في الجزات تحديدا في مقر جمعية الرقة سابقة أمام نادي الشعب.
ويعمل الفرع من الساعة 7:30 صباحا إلى الساعة 8:30 مساءا وذلك من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ويمكن التواصل مع الفرع على رقم 065021168.
تطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة
تم توفير تطبيق سيوا من جانب هيئة كهرباء ومياه الشارقة، وعبر السطور التالية سنتعرف على كيفية تحميل التطبيق:
- في بداية الأمر يجب الدخول إلى الصفحة التي تخص تحميل التطبيق.
- يمكن تحميل التطبيق عبر متجر التطبيقات google play لهواتف أندرويد.
- تحميل التطبيق عبر متجر app store لهواتف أيفون.
- بعد تحميل التطبيق وتثبيته على الهاتف الجوال الخاص بك قم بتشغيله.
- انقر فوق خيار تسجيل.
- بعدها يجب عليك تحديد الطريقة المتبعة في التسجيل والتي تناسبك.
- إذا قمت بتحديد التسجيل السكني فيجب عليك كتابة رقم معرف الحساب الذي يخص المشترك.
- بعد ذلك يجب كتابة رقم الهوية الوطنية التي تخص المشترك في المكان المحدد لها.
- اضغط فوق خيار التالي.
- يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح في الأماكن المحددة لها.
- إدخال اسم المستخدم واسم المشترك.
- كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك.
- تحديد كلمة المرور.
- كتابة رقم الهاتف المحمول.
- إذا قام المستخدم بتحديد التسجيل التجاري والصناعي يجب عليه كتابة رقم الحساب مع كتابة رقم الرخصة الصناعية أو التجارية.
- تحديد نوع الرخصة.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة في الأماكن المحددة لها من أجل التسجيل.
- النقر فوق الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
- بعد ذلك يجب الضغط على خيار تفعيل الإشعارات وذلك من التطبيق.
- اضغط فوق خيار تسجيل
- سيصل رسالة إليك تفيد بأن عملية التسجيل قد تمت بشكل ناجح.
اقرا ايضا : رقم شكاوى حماية المستهلك الشارقة
خدمات تطبيق سيوا sewa هيئة كهرباء ومياه الشارقة
هناك مجموعة كبيرة من الخدمات المختلفة التي يعمل التطبيق على تقديمها إلى جميع المستفيدين، وعبر السطور التالية سنتعرف على هذه الخدمات بشكل مفصل:
- خدمة من خلالها يمكن الاستفسار عن الفاتورة إضافة إلى عرض التفاصيل الخاصة بها.
- الاستفسار عن جميع أرقام الحسابات الأخرى.
- العمل على عرض الفواتير فضلا عن الدفعات السابقة وذلك لمدة 12 شهر.
- الدفع الإلكتروني عن طريق البطاقة الائتمانية.
- خدمة من خلالها يمكن عرض أقرب مركز خدمة عملاء.
- من خلال التطبيق يمكن الإبلاغ عن الأعطال وهناك كذلك خاصية من خلالها يمكن تصوير العطل مع الإحداثيات الجغرافية كذلك.
- العمل على عرض البيانات الإحصائية التي تخص الاستهلاك بصورة شهرية لمدة تصل إلى 12 شهر.
- العمل على تحديد الموقع الذي يخص قنوات الدفع عن طريق استخدام نظام تحديد الموقع العالمي.
- يوجد كذلك خدمة من خلالها يمكن استقبال جميع الإشعارات الهامة من جانب الهيئة.
- يمكن الاستفادة كذلك من خدمة تخص حساب الانباعثات الكربونية التي تخص عملية الاستهلاك.
- العمل على تصفح آخر الأخبار إضافة إلى الأنشطة المتنوعة.
جميع الخدمات المقدمة من جانب التطبيق تتم بشكل إلكتروني لا تتطلب بذل جهد أو ضياع الوقت، وهي تتم بصورة مجانية بشكل كامل.
أسئلة شائعة
كيف أبلغ عن عطل في الكهرباء؟
يمكنك عمل ذلك عن طريق التواصل مع طوارئ الكهرباء.
كيف تتصرف في حالة انقطاع الكهرباء؟
يجب عليك العمل على فصل مختلف الأجهزة الكهربائية أو المعدات المختلفة فور انقطاع التيار الكهربائي.
